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Usuario Profesional

Me agradaría establecer una colaboración con su empresa, ¿qué debo hacer?
Si está interesado en trabajar con nuestra empresa, póngase en contacto rellenando el formulario que se encuentra en el siguiente enlace.
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Me gustaría ser uno de sus distribuidores, ¿qué debo hacer?
Si está interesado en ser uno de nuestros distribuidores, póngase en contacto rellenando el formulario que se encuentra en el siguiente enlace.
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¿Es posible visitar su sala de exposición?
La sala de exposiciones de Nardi no está abierta al público. Se puede visitar concertando una cita previa. Para pedir una cita puede rellenar el formulario en el siguiente enlace
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¿Dónde puedo encontrar la ficha técnica de un producto?
En el sitio web de Nardi, en la sección productos, debajo de cada artículo, haciendo clic en el botón DESCARGAR FICHA es posible descargar la ficha técnica.
Los productos de Nardi, ¿pueden permanecer al aire libre?
Nardi produce productos para exterior estudiados para resistir al sol, a la lluvia y a las temperaturas bajas y altas, pero no para resistir a fenómenos climáticos extremos y excepcionales. Esto no es aplicable para los artículos tapizados que podrían acompañar a los productos.
¿Qué puedo utilizar para limpiar los productos?
Para limpiar los productos Nardi puede consultar el siguiente enlace.
Link Maintenance
¿Dónde puedo encontrar piezas de recambio para un producto?
Las piezas de recambio pueden pedirse directamente al distribuidor donde se realizó la compra. También puede consultar el sitio web de la empresa para la venta de piezas de recambio.
Nardi Shop
¿Cómo puedo conseguir un presupuesto?
Para obtener un presupuesto, rellene el formulario que se encuentra en el siguiente enlace, se remitirá al representante de ventas de su zona.
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¿Cómo puedo hacer un pedido?
Para hacer un pedido, rellene el formulario que se encuentra en el siguiente enlace, se remitirá al representante de ventas de su zona.
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Deseo información sobre el seguimiento de mi pedido
Si desea información sobre el estado de su pedido, póngase en contacto con el distribuidor al que compró el producto o al representante de ventas (agente) que le atendió en el proceso de compra.
¿Dónde puedo encontrar sus catálogos?
Todos nuestros catálogos están en línea y pueden descargarse en el siguiente enlace.
Catálogos
¿Cuál es el peso máximo que pueden soportar las sillas?
Las sillas Nardi se prueban en CATAS, un organismo de certificación externo, que somete los productos a ensayos conformes a las directivas de la legislación europea. Todas las sillas Nardi, si se utilizan correctamente, pueden soportar hasta 160 kg, algunos modelos pueden soportar hasta 200 kg. Para más información, contáctenos.
¿Qué cubre la garantía y cuánto dura?
Nardi protege sus productos exclusivamente contra defectos de fabricación con una garantía de 2 años válida a partir del momento de la compra.
¿Es posible personalizar los productos Nardi?
Lamentablemente, no es posible realizar cambios en los productos de Nardi, ya que se fabrican en serie según procesos estándares y, por tanto, no pueden personalizarse.
¿Cómo puedo darme de baja del boletín de noticias?
Puede darse de baja del boletín de noticias de Nardi en el siguiente enlace.
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¿Cómo puedo presentar una reclamación?
Para presentar una reclamación, póngase en contacto con el distribuidor o representante de ventas (agente) al que compró el producto, explicando el problema y posiblemente mostrando fotos o imágenes que demuestren el daño. Cualquier otro canal de contacto directo con la empresa (teléfono, correo electrónico directo, redes sociales, etc...) no se considerará válido en el procedimiento de reclamación y no será tramitada.
¿Cuánto tiempo se tarda en tramitar una reclamación?
El tiempo de gestión de una reclamación depende del tipo de reclamación. Recientemente se ha informatizado el procedimiento interno de gestión de reclamaciones para que sea más rápido y eficaz.
No he podido encontrar una respuesta a mi pregunta, ¿qué puedo hacer?
Si no encuentra una respuesta, contáctenos en el siguiente enlace y le responderemos lo antes posible.
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• controlar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.
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