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Où puis-je acheter des produits Nardi ?
Nardi NE vend PAS au public. Pour toute information et/ou pour acheter des produits Nardi, veuillez contacter nos revendeurs agréés.
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Nardi NE vend PAS au public. Pour toute information sur la disponibilité des produits Nardi, veuillez contacter nos revendeurs agréés.
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Où puis-je trouver des pièces de rechange pour un produit ?
Les pièces de rechange peuvent être demandées directement auprès du revendeur où l'achat a été effectué. Vous pouvez également consulter le site web de l'entreprise pour la vente de pièces détachées.
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Comment puis-je passer une commande ?
Pour vos achats personnels, vous pouvez contacter votre revendeur le plus proche en visitant la page OÙ ACHETER de notre site web.
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Les produits Nardi peuvent-ils être utilisés à l'extérieur ?
Nardi fabrique des produits d’extérieur conçus pour résister au soleil, à la pluie, aux températures élevées et basses, mais non pas à des phénomènes météorologiques extrêmes et exceptionnels. Tout rembourrage présent doit être considéré séparément de ce qui vient d’être indiqué.
Où puis-je trouver les prix de vos produits ?
Pour connaître le prix des produits Nardi, veuillez contacter un revendeur agréé.
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Où puis-je trouver un revendeur ?
Pour trouver un revendeur Nardi, veuillez consulter la page OÙ ACHETER de notre site Internet.
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Où puis-je trouver vos catalogues ?
Tous nos catalogues sont en ligne et peuvent être téléchargés à partir du lien suivant.
Catalogues
Où puis-je trouver la fiche technique d'un produit ?
Sur le site Nardi, à la section produits, sous chaque article, vous pouvez télécharger la fiche technique en cliquant sur le bouton TÉLÉCHARGER LA FICHE.
J’aimerais obtenir des informations sur la traçabilité de ma commande
Nardi ne dispose pas d'un point de vente d'entreprise. Si vous souhaitez obtenir des informations sur l'état de votre commande, veuillez contacter le détaillant où vous avez effectué votre achat.
Que prévoit la garantie et combien de temps dure-t-elle ?
Nardi protège ses produits exclusivement contre les défauts de fabrication avec une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat
Si l'article est défectueux, qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide ?
Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le revendeur chez qui vous avez acheté le produit, en expliquant le problème et, si possible, en montrant des photos ou des images prouvant le dommage. Le revendeur lui-même transmettra la demande directement à Nardi.
Quel est le poids maximum que les chaises peuvent supporter ?
Les assises Nardi sont testées chez CATAS, un organisme de certification externe, qui teste les produits conformément aux directives de la réglementation européenne. Toutes les assises Nardi, si elles sont utilisées correctement, peuvent supporter jusqu'à 160 kg, certains modèles peuvent supporter jusqu'à 200 kg. Contactez-nous pour plus d'informations.
Est-il possible de visiter votre salle d'exposition ?
La salle d'exposition Nardi n'est pas ouverte au public.
Comment puis-je me désinscrire de la newsletter ?
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter de Nardi en cliquant sur le lien suivant.
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Comment puis-je faire une réclamation ?
Pour envoyer une réclamation, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, en expliquant le problème et en montrant éventuellement des photos ou des images prouvant le dommage. Le revendeur transmettra ensuite votre demande directement à Nardi. Tout autre canal de contact direct avec l'entreprise (courrier direct, médias sociaux, téléphone, etc...) ne sera pas considéré comme valable dans le cadre de toute procédure de réclamation ; cette dernière ne sera donc en aucun cas traitée.
Je n'ai pas pu trouver de réponse à ma question, que puis-je faire ?
Si vous ne trouvez pas de réponse, veuillez nous contacter au moyen du lien ci-dessous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL des utilisateurs qui consultent le site www.nardioutdoor.com
en vertu de l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679

À QUOI SERVENT CES INFORMATIONS

En vertu du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après « Règlement »), cette page décrit les modalités de traitement des données à caractère personnel des usagers qui consultent le(s) site(s) Internet accessible(s) par voie télématique à l’adresse suivante :
• www.nardioutdoor.com
Les présentes informations ne concernent pas les autres sites, pages ou services en ligne consultables grâce à des liens hypertextes éventuellement publiés sur les sites mais se référant à des ressources externes au domaine du Contrôleur.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

En consultant les sites listés ci-dessus, des données relatives à des personnes physiques, identifiées ou identifiables peuvent être traitées.
Le Responsable du traitement est la société Nardi spa, ayant son siège à Via delle Stangà 14 - Chiampo (province de Vicence) - IT (E-mail : info@nardioutdoor.com, CEC : nardispa@legalmail.it, standard +39 0444 422100).

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Les données à caractère personnel indiquées dans cette page sont traitées par le Responsable dans la mesure où elles sont nécessaires pour la gestion du site et, sur la base de notes d’information spécifiques, lorsque cela est nécessaire sur la base du consentement de l’usager, pour offrir et effectuer les services offerts par ledit site.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles préposées au fonctionnement de ce site acquièrent, au cours de leur utilisation normale, certaines données à caractère personnel dont la transmission est implicite à l’utilisation des protocoles de communication d’Internet.
Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les usagers, les adresses URI/ URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources requises, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour présenter la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réponse correcte, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’usager.
Ces données, nécessaires à l’utilisation des services Internet, sont aussi traitées dans le but :
• d’obtenir des informations statistiques sur l’utilisation des services (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par plage horaire ou journalière, zones géographiques de provenance, etc.) ;
• de contrôler le bon fonctionnement des services offerts.
Les données de navigation ne persistent pas pendant une période n’excédant pas celle nécessaire à garantir le fonctionnement du site et sont effacées immédiatement après leur agrégation (sauf nécessité éventuelle de vérification d’infractions par les autorités judiciaires).

Donnés transmises par l’usager
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de messages aux adresses de contact ainsi que la compilation et la transmission des formulaires présents sur les sites, comportent l’acquisition des données de contact de l’expéditeur, nécessaires pour y répondre, ainsi que de toutes les données à caractère personnel inclues dans les communications et newsletter.
Des notes d’information spécifiques seront publiées dans les pages établies pour la fourniture de services déterminés.

Cookies et autre systèmes de traçage 
Les cookies ne sont ni utilisés pour le « profilage » des usagers, ni employés pour d’autres moyens de traçage.
En revanche, les cookies de session (non persistants) sont utilisés, de manière extrêmement limitée, à ce qui est nécessaire pour une navigation sûre et efficace sur les sites. La mémorisation des cookies de session sur les terminaux ou sur les navigateurs relève du contrôle de l’usager, là où sur les serveurs, à l’issue des sessions HTTP, des informations relatives aux cookies demeurent enregistrées dans les journaux des services, selon des délais de conservation qui, quoi qu’il en soit, ne dépassent pas sept jours, tout comme les autres données de navigation.

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Les destinataires des données collectées, suite à la consultation des sites susmentionnés, peuvent être des personnes désignées, en vertu de l’article 28 du Règlement, telles que les sous-traitants, pour la mise en œuvre des services de développement, de la fourniture et de la gestion opérationnelle des plateformes technologiques employées.
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