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Face to Face with Nardi #2
Les P.-D.G. Anna et Floriana Nardi font le point sur la situation à l’occasion de la deuxième réunion en ligne, organisée avec la force de vente à l’échelle mondiale, et confirment tous les investissements planifiés, en particulier la modernisation totale de l’usine de production historique de Via Arso, en vue d’améliorer son efficacité ainsi que sa durabilité, et ceux dans de nombreux moules destinés à de nouveaux produits, dont un, en plastique recyclé, sera présenté fin septembre.
Anna Nardi : « Après un début d’année important, le confinement du mois de mars a entraîné une baisse du chiffre d’affaires de 70 % en avril. Nous avons réagi en utilisant ces deux mois pour développer de nouvelles stratégies commerciales et de marketing, lancer un nouveau produit et créer de nouveaux outils de communication. Grâce à cela, à la force de notre groupe de travail et à tous nos partenaires véritablement fidélisés dans le monde entier, lorsque nous avons rouvert, la reprise a été immédiate ».
En effet, les mois de juin et juillet ont été meilleurs que les prévisions les plus optimistes de la période pré-Covid et, avec la poursuite des activités de la société aussi en août, Nardi prévoit de terminer l’année avec une baisse de seulement 10 % du chiffre d’affaires par rapport à 2019. Les trois produits les plus vendus sont la table à rallonge RIO (+31 % par rapport à 2019), le système Komodo et la collection d’assises Trill. Les produits destinés aux collectivités, comme le lit bain de soleil Atlantico, souffrent davantage, mais nous entrevoyons de bons signaux en prévision de 2021.
La différenciation historique sur deux types de marché et la force de vente à l’échelle mondiale étendue et réceptive ont, sans aucun doute, contribué à la reprise : le marché ayant sans aucun doute joué un rôle moteur est celui du commerce de détail mais, bien que le secteur du tourisme traverse une crise grave, le secteur des collectivités enregistre également des chiffres supérieurs aux attentes. En outre, nous précisons que grâce à des partenaires sélectionnés, les ventes en ligne ont connu une forte augmentation.
Floriana Nardi : « Pour redémarrer, nous avons mis à profit nos valeurs d’entreprise, en les communiquant davantage par le biais d’outils numériques. Comme nous ne pouvons pas, pour l’instant, présenter les nouvelles collections en « présentiel », nous avons développé tous les moyens de communication pour impliquer l’utilisateur dans une expérience de produit, quoique virtuelle. En ce sens, la plateforme de notre site Internet, les vidéos de nos produits, les investissements publicitaires en ligne et hors ligne et sur les canaux sociaux ont été renforcés, sans oublier le soutien important apporté aux magasins rouverts de nos partenaires »
