Politica della qualità
Lo scopo della Società Nardi S.p.A. è quello di anticipare e soddisfare pienamente le richieste del mercato nel rispetto dei requisiti e Standard Qualitativi richiesti, assicurando anche il miglioramento continuo dell’efficacia del sistema di Gestione per la Qualità.
La Direzione ritiene che tali obiettivi siano determinanti per la soddisfazione del Cliente, e che possano essere raggiunti solamente attraverso il costante presidio (presidio inteso come controllo delle parti indicate, eventuale anticipazione delle esigenze e soluzione dei problemi) della clientela e delle esigenze delle Parti interessate all’Organizzazione.
La Nardi S.p.A. produce e commercializza articoli da giardino e comunità in materiale termoplastico e alluminio. L’Azienda da anni ha rivolto tutti i propri sforzi e impegnato risorse umane e finanziarie per apportare un continuo e costante aggiornamento tecnologico dei prodotti e dei processi produttivi e per l’ottimizzazione del processo di realizzazione del prodotto, in modo da soddisfare completamente le esigenze produttive e qualitative.
La direzione ha sempre ritenuto importante produrre articoli curati nel design, sicuri, funzionali e che soddisfino le esigenze dei consumatori.
A questo scopo ha individuato i seguenti obiettivi principali:
- Analisi del contesto e gestione del rischio
Nardi prende in considerazione gli aspetti legati al proprio contesto organizzativo, sia interno che esterno, aventi influenza sui processi organizzativi. Individua esigenze e le aspettative delle parti interessate attraverso un approccio basato sul rischio e pianifica azioni o obiettivi per affrontare rischi ed opportunità. Nardi, per la gestione del rischio, si impegna nell’ambito della salute e sicurezza dei lavoratori: ad assicurare che le proprie attività siano svolte in conformità con le normative inerenti la sicurezza (D.Lgs. 81/08 e smi, D.M. 10/3/98, ecc.) e mantenendo attivo un efficace Modello Organizzativo e di Gestione della Sicurezza secondo quanto previsto dalle Linee Guida della Regione Veneto e D.M. 13/2/2014.
- Soddisfazione del cliente/consumatore
L’azienda considera suo obiettivo principale la soddisfazione del Cliente/Consumatore. Si deve quindi cercare di guadagnare e mantenere la fiducia.
- Sicurezza e Funzionalità dei prodotti
Per mantenere la fiducia del cliente è importante che i prodotti siano sicuri e funzionali. A tale scopo, prima di immettere sul mercato un nuovo modello, esso viene sottoposto a dei test per stabilire la sua stabilità, sicurezza e funzionalità. Inoltre, dove ritenuto opportuno, si ricorre ai test di laboratori qualificati.
- Qualità delle materie prime e dei componenti
Nella produzione dei nostri prodotti vengono usate diverse materie prime e componenti. Nella scelta di tali materiali vengono identificati i prodotti più idonei per garantire le prestazioni tecniche ed estetiche dei prodotti senza tralasciare l’aspetto ambientale. Viene pertanto data una particolare attenzione alla ricerca e selezione di tali materie prime e componenti.
- Coinvolgimento dei Fornitori/Terzisti
Per raggiungere gli obiettivi precedenti riteniamo fondamentale il coinvolgimento dei Fornitori e dei Terzisti, i quali dovranno essere informati della Politica della Qualità e degli standard qualitativi richiesti.
- Coinvolgimento e partecipazione del personale
L’Azienda riconosce nel proprio personale la risorsa principale per raggiungere gli obiettivi della Qualità. Tutto il personale dovrà essere a conoscenza di tali obiettivi e dovrà aderire e rispettare le procedure del Manuale della Qualità.
La Direzione intende sostenere l’insieme delle attività già implementate al fine di:
· mantenere la cultura industriale legata all'immagine dell'Azienda, assicurando una qualità costante dei propri prodotti;
· soddisfare le richieste dei clienti diretti tramite il rispetto dei requisiti richiesti e le modalità stabilite in fase contrattuale.
· addestrare adeguatamente il personale che svolge funzioni critiche per la qualità e per lo svolgimento del processo produttivo.
La Direzione, ritenendo che il mantenimento della qualità costante dei propri prodotti si possa raggiungere tramite l’adozione di tutte le attività sopra descritte definisce annualmente gli obiettivi per la qualità e/o azioni per affrontare rischi ed opportunità prendendo in considerazione gli aspetti legati al proprio contesto organizzativo, interno ed esterno. Per ogni obiettivo viene definito il responsabile incaricato del raggiungimento dello stesso.
In fase del riesame del sistema viene verificato il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
La presente politica è diffusa e disponibile a tutte le parti interessate che ne facciano richiesta, viene riesaminata almeno una volta l’anno in occasione del Riesame della Direzione.
· Attraverso la formazione del personale nei confronti delle attenzioni da seguire per garantire la propria incolumità e quella degli altri.
